B.O. Fácil registra 73 mil ocorrências no Piauí e oferece atendimento 24 horas pelo WhatsApp
O serviço B.O. Fácil já contabiliza cerca de 73 mil boletins de ocorrência registrados de forma eletrônica no Piauí desde o lançamento, em junho de 2025. No mesmo período, a plataforma recebeu 5.188 denúncias anônimas.
A ferramenta foi criada em uma parceria entre a Secretaria da Segurança Pública do Piauí (SSP-PI) e a Universidade Federal do Piauí (UFPI) para ampliar o acesso da população a serviços de segurança pública por meio do celular.
O atendimento é gratuito, funciona 24 horas por dia e pode ser iniciado pelo WhatsApp, evitando, em determinadas situações, a necessidade de deslocamento até uma unidade policial.
Serviços disponíveis
Entre as opções oferecidas está o registro eletrônico de boletim de ocorrência. O usuário pode informar detalhes sobre crimes ou outros fatos que precisam ser comunicados às autoridades.
O canal também permite acionar o 190 pelo WhatsApp, com atendimento integrado ao Centro Integrado de Comando e Controle (CICC). Durante a comunicação, é possível compartilhar a localização para facilitar o deslocamento das equipes de segurança ou socorro.
Outra alternativa é o envio de denúncias anônimas. O recurso pode ser utilizado para repassar informações sobre crimes, suspeitas ou possíveis atividades ilícitas, com preservação da identidade do denunciante.
Como utilizar o B.O. Fácil
Para acessar a plataforma, o usuário deve salvar no celular o número 0800 086 0190 e iniciar uma conversa pelo WhatsApp. O atendimento pode ser feito por mensagens de texto ou áudio.
Após o primeiro contato, o sistema apresenta as opções disponíveis. Para registrar um boletim de ocorrência, é necessário fornecer informações sobre o fato, incluindo descrição da ocorrência, data, local, pessoas envolvidas e objetos relacionados ao caso.
As informações passam por análise e, conforme a situação, o sistema pode solicitar dados complementares antes da conclusão do atendimento.
Atendimento pelo celular
O B.O. Fácil concentra diferentes serviços de segurança pública em um único canal digital. A proposta é facilitar o acesso da população e permitir que determinadas ocorrências sejam comunicadas sem a necessidade de atendimento presencial imediato.
O serviço pode ser utilizado de qualquer local com acesso ao WhatsApp. O número 0800 086 0190 é destinado aos atendimentos disponibilizados pela plataforma.
