Pacientes enfrentam filas de madrugada para conseguir consultas em hospitais de Teresina

Pacientes e familiares enfrentam longas filas e dificuldades para conseguir agendar consultas no Hospital Infantil Lucídio Portella e no Hospital Getúlio Vargas (HGV), em Teresina. Os relatos apontam que algumas pessoas chegam às unidades ainda durante a madrugada na tentativa de garantir uma vaga para atendimento especializado.

A situação tem afetado principalmente famílias que precisam de acompanhamento médico contínuo para crianças. Uma mãe que viajou de Monsenhor Gil com o filho, que necessita de atendimento especializado, se emocionou ao falar sobre as dificuldades para manter o tratamento. Segundo ela, a família não possui condições financeiras para custear terapias e consultas particulares.

Ela relatou que precisa retornar ao hospital mensalmente sem a garantia de conseguir uma vaga para o filho. Entre os atendimentos necessários estão consultas com neuropediatra e psicólogo, além de outros acompanhamentos especializados.

Outra paciente, que viajou de Alto Longá, afirmou estar há meses tentando conseguir consultas com especialistas. Segundo o relato, mesmo após enfrentar a fila e conseguir uma senha, muitas vezes a paciente é informada de que não há mais vagas disponíveis e precisa retornar no mês seguinte.

Familiares também relatam dificuldades para conseguir atendimento pediátrico. Uma mãe que mora em Castelo do Piauí contou que viaja todos os meses para Teresina com o objetivo de marcar consultas para o filho. Segundo ela, em algumas ocasiões, as vagas acabam ainda pela manhã, obrigando os pacientes a retornar em outra data.

A situação também foi registrada no ambulatório do Hospital Getúlio Vargas. O setor de atendimento apresentou grande movimento, com pacientes aguardando para conseguir consultas. O HGV disponibiliza atendimento em mais de 30 especialidades médicas.

Uma paciente residente em Teresina relatou que levou cerca de três meses entre consultas e exames até conseguir agendar um retorno. Ela atribuiu parte da dificuldade à alta procura pelos serviços, que também recebem pacientes de outros municípios.

Em nota, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesapi) informou que o agendamento de consultas na rede estadual é realizado de forma online e que não é necessário comparecer presencialmente aos hospitais para tentar garantir uma vaga.

Segundo a secretaria, os pacientes podem utilizar a plataforma Regula Fácil, que permite solicitar consultas e exames pelo celular. O serviço está disponível pelo WhatsApp, no número (86) 99825-7855, e também pelo aplicativo Gov.pi Cidadão.

A ferramenta foi desenvolvida pela Sesapi em parceria com a Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi) e integra o sistema de regulação da rede estadual. A proposta é facilitar o acesso aos serviços especializados e reduzir a necessidade de deslocamento dos pacientes até as unidades de saúde.